“非”高速公路

當買入貨不對版的商品，消費者一般都是理直氣壯要商家退貨或退錢。
　

哪如果高速公路（Highway），無法讓駕駛人士高速開車，可以說是貨不對版，不付過路費嗎？
　
這種情況猶如你要買蘋果，得到的則是一粒橙，完全不是你想要的商品，除了憤怒，再來就是認為商家不“專業”，蘋果和橙都可以“亂”。
　
說回無法高速之高速公路的事。除夕日，在炎熱的太陽下開了6小時車才抵達怡保，比平時的2小時車程多出4小時，南北大道（Plus）塞、塞、塞！
　
初三，同樣花了6小時才能到達吉隆坡，來回共花掉12小時的寶貴時間，歡愉的新年心情完全被搞砸，根本是在考驗駕駛人的情緒控制。
　
南北大道大股東國庫控股（Khazanah）不只一次對外說，最大責任和任務，是確保南北大道經營良好，保持競爭能力，提供令消費者滿意的大道服務。
　
滿意的服務？身為駕駛人的我，沒感受到！
　
每逢佳節之前，大道公司都會很體貼說：“我們會搶時間儘量在佳節前完成大道提升工作，提供駕駛人更優質的服務。”
　
這麼多年以來，未體會到因大道提升而減少塞車的嚴重狀況，有關單位是時候作檢討。
　
一般上，當消費者很不甘願為某“商品”付錢時，都會向消委會投訴討公道，不曉得消委會是否受理“高速公路不順暢”案件嗎？